| Omgaan met conflicten |
|
Inleiding De kern van een conflict is: ik wil dit en de ander wil dat niet. Gevolg van dit verschil: er ontstaat een tegenstelling, wrijving of spanning vol met beladen stiltes. Je voelt je verkrampt en gemaakt in de omgang. Het contact is onecht en er zijn angstige gevoelens. Hoe ga je hier nu mee om? Hoe kom je hier uit? Wie samen met anderen aan een doel werkt of samen met anderen bijvoorbeeld materiaal moet verdelen, komt gegarandeerd af en toe in een conflict terecht. En dat hoeft niet altijd vervelend te zijn. Een goed conflict kan duidelijkheid verschaffen of de sfeer positief beïnvloeden. Maar lang niet altijd eindigt een conflict met een positieve uitkomst voor alle betrokkenen. En soms ontaardt een conflict zelfs in ruzie en dat is natuurlijk jammer. Ruzie is slecht voor de werksfeer. Veel plezier, voor zowel de vrijwilliger als voor de groep, gaat door conflicten verloren. Maar een goed conflict kan wonderen doen! Overigens: in de volgende modules gaan we in op conflicten op en rond je "vrijwilligers"werk. Maar het meeste geldt ook voor conflicten in je privéleven.
Module 1: Conflicten: Hoe ga ik daar mee om? Module 2: Wat is eigenlijk een conflict? |
Bezoek ook onze Facebook pagina
Flyer
